FORMTATION COMMERCE – VENTE – MARKETING

La société P L A T I N I U M   F I N A N C E , acteur majeur de la formation continue au Maroc et dans la sous-région , vous proposes des formations opérationnelles sur le COMMERCE – VENTE – MARKETING

OBJECTIF :

  • Disposer d’une excellence dans les techniques de vente commerciales
  • Savoir négocier et convaincre un client dans les règles de l’art
  • Pouvoir mettre en place et proposer une offre commerciale
  • Animer et communiquer son offre via les plateformes

PUBLIC VISE

  • Toute personne souhaitant entreprendre une carrière commerciale.
  • Commerciaux avec ou sans expérience de la vente.

MODULE : LES TECHNIQUES COMMERCIALES

  • Comment préparer son entretien de vente pour être efficace ?
  • La préparation du rendez-vous,
  • Les objectifs, se préparer mentalement,
  • Comment créer rapidement le contact avec son interlocuteur ?
  • La relation de confiance,
  • Comprendre les enjeux du client, ses problèmatiques,
  • Le premier contact,
  • Donner immédiatement une première impression positive,
  • Savoir présenter efficacement son produit, son entreprise,
  • Prendre l’ascendance sur le déroulement de l’entretien,
  • La fonction commerciale,
  • Apprendre à dialoguer et à négocier,
  • Comment convaincre le client hésitant ou réticent ?
  • Comment passer de la négociation à la signature du contrat ?

MODULE : LA VENTE

  • Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
  • La présentation du vendeur,
  • Les qualités d’un bon vendeur,
  • Les aspects psychologiques de la vente,
  • Les différentes techniques de vente,
  • L’art de la vente,
  • Apprendre à réussir une vente,
  • Les façons de conclure une vente,
  • Reconnaître le signal d’achat,
  • Adapter sa technique d’engagement au profil de l’interlocuteur,
  • Savoir obtenir une réponse franche et claire

MODULE : LE MARKETING

  • Les différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel, etc.,
  • Les différents types de clients : privés, public, BtoB (entreprises), BtoC (particuliers),
  • L’importance de l’outil informatique,
  • Le mailing, l’e-mailing,
  • La publicité sur Internet,
  • Techniques de communication écrite et du marketing direct,
  • Maîtriser les bases fondamentales de l’expression écrite.

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