Nous sommes à la recherche des télévendeurs/euses pour rejoindre notre équipe.
Profils recherche :
– Avoir un bac ou plus .
– moyen ou passable à la langue français.
Les missions :
Que ce soit lui qui émette ou reçoive des appels, que ses interlocuteurs soient des particuliers ou des professionnels, la mission première du téléconseiller reste la même : donner au client les renseignements nécessaires concernant un produit ou un service (produits bancaires ou d’assurances, forfait téléphonique, billet de train…). Grâce à un argumentaire précis, le téléconseiller peut apporter une réponse claire et précise aux questions posées : modalités de paiement, délais de livraison, possibilités de remboursement, changements de tarifs, etc.Selon les employeurs, il peut être amené à prospecter de lui-même et à mener à bien des ventes. Dans ce cas, les fonctions du téléconseiller sont élargies à de la télévente, avec des responsabilités commerciales.Le téléconseiller évolue le plus souvent en plateau (open space), dans un centre d’appels (call center), sous la responsabilité d’un superviseur.
CONTRAT: CDI
SALAIRE : 3000 DH – 4000 DH
NIVEAU D’ÉTUDE : BAC OU PLUS
