Nous sommes à la recherche des tèlèconseillers/éres pour rejoindre notre èquipe.

    Profils recherche : 

  – bac ou plus .

          Les missions : 

Que ce soit lui qui émette ou reçoive des appels, que ses interlocuteurs soient des particuliers ou des professionnels, la mission première du téléconseiller reste la même : donner au client les renseignements nécessaires concernant un produit ou un service (produits bancaires ou d’assurances, forfait téléphonique, billet de train…). Grâce à un argumentaire précis, le téléconseiller peut apporter une réponse claire et précise aux questions posées : modalités de paiement, délais de livraison, possibilités de remboursement, changements de tarifs, etc.Selon les employeurs, il peut être amené à prospecter de lui-même et à mener à bien des ventes. Dans ce cas, les fonctions du téléconseiller sont élargies à de la télévente, avec des responsabilités commerciales.Le téléconseiller évolue le plus souvent en plateau (open space), dans un centre d’appels (call center), sous la responsabilité d’un superviseur.

CONTRAT : CDI

SALAIRE : 3000 DH -4000 DH

NIVEAU D’ÈTUDE : BAC OU PLUS